但商家扣了我的钱,该怎么办?

新昌法律咨询 2025-06-15
商家扣钱可协商退款或投诉。依据《消费者权益保护法》,商家无理由扣款,消费者有权要求退还。若不及时处理,可能导致权益受损,无法追回被扣款项。
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商家扣钱可这样处理:1.与商家协商,要求解释扣款原因并退款;2.若协商不成,保留好相关凭证,如发票、收据等;3.向消费者权益保护协会或物价局投诉,提交凭证,请求介入处理,确保权益得到维护。
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处理此问题可协商、投诉。建议先与商家协商,要求合理解释及退款;若协商无果,可向消费者权益保护协会或物价局投诉,以法律手段维护权益。
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