公交车不准时投诉电话
新昌法律咨询
2025-05-18
在投诉公交车不准时的情况下,你作为乘客享有《中华人民共和国消费者权益保护法》所保护的具体权益。该法第十四条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。虽然此条未直接提及公交车准时性,但准时服务属于公交服务的基本范畴,若服务不达标,你有权投诉并要求改善。同时,公交公司作为服务提供者,应确保服务符合约定的质量标准,否则可能构成违约。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下选择投诉方式时,可如下操作:若你在公交车上且情况紧急,可直接拨打车内举报电话;若需查询更多交通信息或投诉建议,可拨打交通服务热线;若认为问题涉及城市基础设施建设或管理,可考虑拨打城建服务热线。选择时,可根据具体情况和投诉需求的紧迫性来决定。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,公交公司未按时发车可能构成对乘客的违约行为。乘客购票上车后,与公交公司之间便形成了客运合同关系,公交公司有义务按照约定的时间、路线将乘客安全送达目的地。若未按时发车,公交公司应承担相应的违约责任,包括赔偿乘客因此遭受的损失等。
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