卖药时少收了钱,顾客现在拒绝支付差额我该怎么做?

新昌法律咨询 2025-06-09
您有权要求顾客支付差额。依据《合同法》等相关法律,双方交易应遵循公平原则。少收钱属于履行不当,顾客应补足差额,否则可能构成不当得利,影响药店正常经营秩序。
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顾客拒付差额可这样处理:1.立即与顾客协商,说明情况,请求支付差额;2.若协商不成,联系消费者协会调解或拨打消费者热线求助;3.调解无果,向工商等行政部门申诉;4.如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;5.最终手段是向法院提起诉讼,维护权益。
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处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼等。应优先选择协商,快速且成本低;若协商无果,可依次考虑调解、申诉;仲裁和诉讼作为最后手段,适用于严重纠纷。
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